Guia de resolució de problemes

Solucions a problemes comuns de micròfon

Micròfon no detectat
Problema:

El navegador no pot trobar cap dispositiu de micròfon o la prova del micròfon mostra el missatge "No s'ha detectat cap micròfon".

Solució:

1. Comproveu les connexions físiques: assegureu-vos que el micròfon estigui correctament connectat (USB o jack de 3,5 mm). 2. Proveu un port USB diferent si feu servir un micròfon USB. 3. Comproveu si el micròfon està habilitat a la configuració del sistema operatiu: - Windows: Configuració > Privacitat > Micròfon > Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon - Mac: Preferències del sistema > Seguretat

Permís del navegador denegat
Problema:

El navegador bloqueja l'accés al micròfon o has fet clic accidentalment a "Bloqueja" a la sol·licitud de permisos.

Solució:

1. Feu clic a la icona de la càmera/micròfon a la barra d'adreces del navegador (normalment a l'esquerra). 2. Canvieu el permís de "Bloqueja" a "Permet". 3. Actualitzeu la pàgina. 4. Alternativament, aneu a la configuració del navegador: - Chrome: Configuració > Privacitat i seguretat > Configuració del lloc > Micròfon - Firefox: Preferències > Privacitat

Micròfon de volum molt baix o silenciós
Problema:

El micròfon funciona però el volum és massa baix, la forma d'ona amb prou feines es mou o la veu és difícil de sentir.

Solució:

1. Augmenteu el guany del micròfon a la configuració del sistema: - Windows: feu clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu > Sons > Enregistrament > Seleccioneu el micròfon > Propietats > Nivells (configurat a 80-100) - Mac: Preferències del sistema > So > Entrada > control lliscant Ajusta el volum d'entrada 2. Comproveu si el micròfon té un botó de guany físic i pugeu-lo 3. Parleu més a prop del micròfon (de 15 a 30 cm és ideal per a la majoria de micròfons) 4. Traieu qualsevol paravents d'escuma o filtre antipop que pugui estar amortint el so 5. Per als micròfons USB, consulteu el programari del fabricant per als controls de guany/volum 6. Assegureu-vos que parleu al costat correcte del micròfon (comproveu l'orientació del micròfon)

Retall o distorsió d'àudio
Problema:

La forma d'ona arriba a la part superior/inferior, la puntuació de qualitat és baixa o l'àudio sona distorsionat/borrós.

Solució:

1. Reduïu el guany/volum del micròfon a la configuració del sistema (proveu-ho entre un 50 i un 70%). 2. Parleu més lluny del micròfon (30-45 cm). 3. Parleu a un volum normal; no crideu ni parleu massa fort. 4. Comproveu si hi ha obstruccions físiques o residus al micròfon. 5. Si feu servir auriculars, assegureu-vos que no estiguin massa a prop de la boca. 6. Desactiveu qualsevol millora o processament d'àudio a la configuració del sistema. 7. Per als micròfons USB, desactiveu el control automàtic de guany (AGC) si està disponible. 8. Proveu un port o cable USB diferent; podria haver-hi interferències.

Soroll de fons o estàtica
Problema:

Soroll de fons alt, xiulet/brunzit constant o soroll de fons massa fort.

Solució:

1. Allunyeu-vos de les fonts de soroll: ventiladors, aire condicionat, ordinadors, neveres 2. Tanqueu les finestres per reduir el soroll exterior 3. Feu servir funcions de cancel·lació de soroll si el vostre micròfon en té 4. Per als micròfons USB, proveu un port USB diferent lluny de dispositius que consumeixen molta energia 5. Comproveu si hi ha interferències elèctriques: allunyeu-vos d'adaptadors de corrent, monitors o llums LED 6. Feu servir un cable més curt si és possible (els cables llargs poden captar interferències) 7. Bucles de terra: proveu de connectar-los a una presa de corrent diferent 8. Per als micròfons XLR, feu servir cables balancejats i assegureu-vos que les connexions siguin ajustades 9. Activeu la supressió de soroll al vostre sistema operatiu o programari de gravació

Entrada i sortida del micròfon
Problema:

L'àudio cau aleatòriament, el micròfon es desconnecta i es torna a connectar o so intermitent.

Solució:

1. Comproveu les connexions dels cables: els cables solts són els

Micròfon incorrecte seleccionat
Problema:

El navegador utilitza el micròfon incorrecte (per exemple, el micròfon de la càmera web en comptes del micròfon USB).

Solució:

1. Quan se us demani permís per al micròfon, feu clic al menú desplegable del quadre de diàleg de permisos. 2. Seleccioneu el micròfon correcte de la llista. 3. Feu clic a "Permet". 4. Si ja teniu permís concedit: - Feu clic a la icona de la càmera/micròfon a la barra d'adreces. - Feu clic a "Administra" o "Configuració". - Canvieu el dispositiu del micròfon. - Actualitzeu la pàgina. 5. Definiu el dispositiu predeterminat a la configuració del sistema: - Windows: Configuració > Sistema > So > Entrada > Trieu un dispositiu d'entrada. - Mac: Preferències del sistema > So > Entrada > Seleccioneu un dispositiu. 6. A la configuració del navegador, també podeu gestionar els dispositius predeterminats als permisos del lloc.

Eco o retroalimentació
Sistema operatiu: Windows
Problema:

Sentir la teva pròpia veu amb retard o un so xisclant agut.

Solució:

1. Feu servir auriculars per evitar que els altaveus retroalimentin el so del micròfon. 2. Reduïu el volum de l'altaveu. 3. Allunyeu el micròfon dels altaveus. 4. Desactiveu "Escolta aquest dispositiu" a Windows: - Configuració de so > Enregistrament > Propietats del micròfon > Escolta > Desmarqueu "Escolta aquest dispositiu". 5. A les aplicacions de conferència, assegureu-vos que no estiguin monitoritzant el micròfon a través dels altaveus. 6. Comproveu si hi ha fonts d'àudio duplicades: tanqueu altres aplicacions que utilitzen el micròfon. 7. Desactiveu les millores d'àudio que puguin causar ressò.

Problemes de latència o retard
Problema:

Retard notable entre la parla i la visió de la forma d'ona, lectura d'alta latència.

Solució:

1. Tanqueu les pestanyes i aplicacions del navegador innecessàries. 2. Utilitzeu una connexió per cable en lloc de Bluetooth (el Bluetooth afegeix una latència de 100-200 ms). 3. Actualitzeu els controladors d'àudio a la darrera versió. 4. Reduïu la mida de la memòria intermèdia a la configuració d'àudio (si està disponible). 5. Per a Windows: utilitzeu controladors ASIO si produïu música. 6. Comproveu l'ús de la CPU: una CPU alta pot causar latència d'àudio. 7. Desactiveu les millores/efectes d'àudio que afegeixen temps de processament. 8. Per a jocs/streaming, utilitzeu una interfície d'àudio dedicada amb controladors de baixa latència.

Problemes específics de Chrome
Navegador: Chrome
Problema:

Problemes amb el micròfon només al navegador Chrome.

Solució:

1. Esborra la memòria cau i les galetes del navegador 2. Desactiva les extensions de Chrome (especialment els bloquejadors d'anuncis): prova en mode d'incògnit 3. Restableix la configuració de Chrome: Configuració > Avançat > Restableix la configuració 4. Comprova els indicadors de Chrome: chrome://flags - desactiva les funcions experimentals 5. Actualitza Chrome a la darrera versió 6. Prova de crear un perfil de Chrome nou 7. Comprova si hi ha programari en conflicte (alguns antivirus bloquegen el micròfon) 8. Assegura't que l'acceleració de maquinari estigui habilitada: Configuració > Avançat > Sistema > Utilitza l'acceleració de maquinari

Problemes específics del Firefox
Navegador: Firefox
Problema:

Problemes amb el micròfon només al navegador Firefox.

Solució:

1. Esborra la memòria cau del Firefox: Opcions > Privacitat

Problemes específics de Safari (Mac)
Navegador: Safari Sistema operatiu: Mac
Problema:

Problemes amb el micròfon només al navegador Safari a macOS.

Solució:

1. Comproveu els permisos de Safari: Safari > Preferències > Llocs web > Micròfon 2. Activeu el micròfon per a aquest lloc 3. Esborreu la memòria cau de Safari: Safari > Esborreu l'historial 4. Desactiveu les extensions de Safari (especialment els bloquejadors de contingut) 5. Actualitzeu macOS i Safari a les darreres versions 6. Restableix Safari: Desenvolupament > Buideu la memòria cau (primer activeu el menú Desenvolupament) 7. Comproveu la configuració de privadesa de macOS: Preferències del sistema > Seguretat

Problemes amb el micròfon Bluetooth
Problema:

Els auriculars Bluetooth o el micròfon sense fil no funcionen correctament, tenen mala qualitat o una latència elevada.

Solució:

1. Assegureu-vos que el dispositiu Bluetooth estigui completament carregat. 2. Torneu a emparellar el dispositiu: traieu-lo i torneu-lo a afegir a la configuració de Bluetooth. 3. Manteniu el dispositiu a prop (a menys de 10 metres/30 peus, sense parets). 4. Desactiveu altres dispositius Bluetooth per reduir les interferències. 5. Nota: El Bluetooth afegeix latència (100-300 ms), no és ideal per a la producció musical. 6. Comproveu si el dispositiu està en el mode correcte (alguns auriculars tenen mode de telèfon o mode multimèdia). 7. Actualitzeu els controladors Bluetooth. 8. Per obtenir la millor qualitat, utilitzeu una connexió per cable sempre que sigui possible. 9. Assegureu-vos que el dispositiu admeti HFP (perfil de mans lliures) per a l'ús del micròfon.

Micròfon no detectat
Problema:

El navegador no pot trobar cap dispositiu de micròfon.

Solució:

Assegureu-vos que el micròfon estigui connectat correctament. Comproveu la configuració de so del sistema per assegurar-vos que el micròfon estigui activat i definit com a dispositiu d'entrada predeterminat.

Permís denegat
Navegador: Chrome
Problema:

El navegador ha bloquejat l'accés al micròfon.

Solució:

Feu clic a la icona de cadenat a la barra d'adreces del navegador i, a continuació, canvieu el permís del micròfon a "Permetre". Actualitzeu la pàgina i torneu-ho a provar.

Nivell de volum baix
Problema:

El micròfon capta el so però el volum és molt baix.

Solució:

Augmenta l'augment del micròfon a la configuració de so del sistema. A Windows: fes clic amb el botó dret a la icona de l'altaveu > Sons > Enregistrament > Propietats > Nivells. A Mac: Preferències del sistema > So > Entrada > ajusta el volum d'entrada.

Eco o retroalimentació
Problema:

Sentir eco o soroll de retroalimentació durant la prova.

Solució:

Desactiva l'opció "Reprodueix a través dels altaveus". Fes servir auriculars en comptes d'altaveus. Assegura't que la cancel·lació d'eco estigui activada a la configuració del navegador.

Torna a la prova del micròfon

© 2025 Microphone Test fet per nadermx